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【摘要】目的：柔性管理在妇产科护理管理工作中的应用。方法：选取2018年3月至2019年4月在我院妇产科工作的70例护理人员为研究对象，随机分成两组，按照管理方式不同分成研究组与参考组，每组35例，研究组采取的是柔性管理措施，参考组采取的是传统管理措施，对护理人员的满意度进行对比，分析柔性管理在妇产科护理管理工作中的效果。结果：使用不同的方法对两组护理人员进行管理，研究组护理人员满意程度为97.14%，明显高于参考组85.71%，两组差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：在妇产科护理管理工作中采取柔性管理效果比较好，提高了护理人员的归属感，有效地发挥了护理人员的积极性和主动性，提高了护理质量。

【关键词】柔性管理；妇产科护理；应用研究

引言

妇产科的工作内容比较繁琐，在医院里护理人员的工作压力比较大，采取的护理管理措施不得当，导致产妇的恢复效果不理想[1]。妇产科临床护理存相比较于其他科室风险要大，为了降低因为压力问题带给护理人员的困扰，我院在妇产科护理管理中采取了柔性管理措施，通过对70例护理人员的临床研究，取得了极佳的效果。现做出具体的报告。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2018年3月至2019年4月在我院妇产科工作的的70例护理人员为研究对象，年龄范围为20-35岁，平均年龄范围（27.52±6.63）岁。随机分成研究组及参考组，每组各35例，所有人员均同意参与本次研究，并签订相关文件。

1.2方法

参考组采取的是传统管理措施，主要有以下内容：护理过程中对护理人员的工作进行定期总结，护理工作中提高安全性。工作中存在的不足要及时弥补，出现的问题及时解决，以此来达到高质量的护理水平。研究组采取的是柔性管理，主要是在传统管理措施的基础上增加以下内容：采用民主管理营造宽松的工作氛围，使大家参与到问题的讨论中去，各抒己见，为大家提供宽松的舆论环境，护理人员可表达感情、宣泄不满、发表意见。（2）激励管理:对护理人员多激励多鼓励，使得护理人员得到尊重，满足护理人员的精神需求。（3）加强自身素质建设努力学习前沿专业知识，提升护理人员思想境界促进护理人员的护理意识由被动转变为主动，从本质增强小组人员的自觉性，综合提升护理人员的能力。（4）采用人力资源管理:从人力资源管理的角度出发用好人，提高护理人员的工作效率，调动护理人员积极性，保证护理工作有序进行。（5）采用组织行为管理在工作过程中要采取公平、公正地态度处理工作过程中出现地问题，处理问题做到有理有据，避免只凭主观臆断或一面之词的情况出现，减少对护理人员的伤害[2]。

1.3观察指标

对两组护士使用不同的制度进行管理，7d后调查护理人员对管理工作额满意程度，共分为非常满意、满意、不满意三种情况。对比两组护理人员对管理制度的满意度，进而分析出柔性管理在妇产科护理管理工作中的作用。

1.4统计学方法

在本次的研究分析中，对数据进行分析时，使用的软件是spss20.0，采用X2对计数的资料进行检验，用t对计量进行检验，数据之间的差异使用P值来分析。

2结果

2.1管理临床效果比较

使用不同的管理方式对两组护理人员进行管理，结果表明管理临床效果有所差异，其中研究组护理人员的满意率为97.14%，参考组护理人员的满意率为85.71%，实施柔性管理的研究组护理人员的满意度明显高于参考组，且差异具有统计学意义（P＜0.05），见表1：

3讨论

柔性管理为是一种“以人为中心”的现代化管理方式，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在说服力，进而激发员工的工作热情。妇产科的工作较为繁重，且需要面对焦虑的孕产妇，工作压力较大，身心压力负荷沉重。开展柔性管理，满足妇产科护理人员的精神需求，提高护理人员的综合素质对于护理工作的开展具有重要的意义，能够在一定程度上减轻护理人员的工作压力，提高满意度。本次研究表明：使用不同的方法对两组护理人员进行管理，护理人员的护理满意程度不同。研究组护理人员满意程度为97.14%，明显高于参考组85.71%，两组差异具有统计学意义（P<0.05）。因此可以得出，在妇产科临床护理管理中，采取柔性管理措施效果更加显著，可以提高护理人员的积极性和主动性，提高护理质量，构建和谐的护患关系，增加患者的满意度。将柔性管理运用到妇产科护理工作中，全面促进妇产科管理工作的高效进行，促进护理的全面发展[3]。

参考文献

[1]沈佳丽.妇科护理管理中柔性管理的应用及价值分析[J].中国药物与临床,2019,019(012):2099-2100.

[2]吕晶洁,盛晓兰,潘乐艳.柔性管理制度对妇产科护士工作压力的影响[J].中医药管理杂志,2018,026(012):95-96.

[3]张丽香,郑聪霞,甘雅丽.柔性管理在妇产科护理管理中的应用[J].中医药管理杂志,2017,25(1):111-114.